Які закони регламентують порядок ремонту з боку керуючої компанії?
Підтримка нормального стану даху і регулярний ремонт - прямий обов'язок КК.
Це прописано в житловому кодексі Російської Федерації в 39 і 156 статтях.
Підтвердження цього є також в Постанові Уряду за номером 491 , Яке вийшло 13 серпня 2006 року. Ще один регулятор обов'язків КК - це Норми технічної експлуатації житлового фонду.
Насправді, при розглядах зовсім не обов'язково вказувати співробітникам організації на ці законодавчі акти. Всі обов'язки по ремонту даху чітко прописуються в укладених між власниками багатоквартирного будинку і КК договорах .
Дивіться відео про цільову програму з капітального ремонту дахів багатоквартирних будинків:
Зразок заяви в керуючу компанію про протікання даху
Як написати заяву в керуючу компанію про протікання даху? Подавати прохання в керуючу компанію необхідно відразу після того, як була витік води в даху.
Тому вкрай бажано, щоб мешканці скаржилися одночасно в декількох формах.
Для початку необхідно зателефонувати в КК, і дати керівництву і персоналу можливість оперативно усунути проблему, поки майну не було завдано значної шкоди.
На жаль, подібне звернення не гарантує результативності. Дуже багато керуючі компанії не приймають необхідні заходи відразу після дзвінка від власників. Тоді необхідно використовувати другу форму подачі прохання - письмову заяву.
Якщо результатом протікання стало псування майна не в одній, а відразу в декількох квартирах, вкрай важливо, щоб документи подавали всі постраждалі.
Причому кожен повинні писати окрему заяву самостійно. Багаторічна практика показала, що колективна подача найчастіше не буває ефективною.
При написанні заяви в керуючу компанію на ремонт даху необхідно враховувати наступні пункти:
- дані керівника організації;
- реквізити компанії;
- особисті дані і контакти заявника;
- максимально повний опис існуючої проблеми;
- виклад вимог щодо їх усунення;
- виклад вимог про відшкодування заподіяної шкоди;
- список додатків до документа;
- дата написання і підпис заявника.
Зразок заяви в керуючу компанію про протікання даху .
Дуже важливо, щоб вся викладена інформація подавалася максимально чітко і гранично ясно. Кращий результат може дати винятково діловий стиль написання.
При складанні бажано звернутися до юриста, що володіє відповідною кваліфікацією або досвідом роботи в сфері ЖКГ.
Мали місце випадки, коли невірний стиль, або ж неправильно складені пропозиції послужили тому, що керуючі компанії просто відмовлялися розглядати заяви.
Зразки заяв в керуючу компанію на ремонт під'їзду , відсутність опалення і перерахунок комунальних платежів можна безкоштовно скачати на нашому сайті.
Як і куди слід подати?
Документи подаються в двох примірниках. Спеціаліст КК, що приймає папір, зобов'язаний позначити її отримання своїм підписом. Також він повинен проставити дату, коли заява надійшла в компанію.
Слід обов'язково простежити, щоб співробітник зафіксував прийом в спеціальному журналі, в якому зазначаються вхідні файли.
Інший варіант - це послати заявку поштою. Але в цьому випадку потрібно обов'язково використовувати рекомендовані листи з повідомленням.
Перед тим як відправити лист, необхідно скласти опис всього, що в нього вкладено. Це схема подачі практикується в ситуаціях, коли співробітники керуючої компанії не бажають приймати документи особисто.
Скарга в Житлову інспекцію на бездіяльність керуючої компанії .
Позовна заява до суду на компанію, що управляє .
куди скаржитися на керуючу компанію? Про те, як поскаржитися на КК в Житлову інспекцію , Росспоживнагляд , прокуратуру і суд , Ви можете дізнатися з наших статей.
Терміни відгуку КК
Згідно з існуючими нормативами, з боку керуючої компанії повинна послідувати реакція протягом семи-десяти календарних днів.
Згідно із законом технічний фахівець повинен прийти на місце після подачі заяви.
Цілі його відвідин - це попередній огляд і аналіз проблеми.
зазначений строк в сім-десять днів - не завжди відповідають реальності. Іноді очікування може тривати довше. В цьому випадку необхідно регулярно дзвонити в КК і нагадувати про те, що проблема була ще не вирішена.
Коли працівник приходить на місце протікання і складає акт огляду, можна очікувати того, що роботи по усуненню почнуться найближчим часом.
Як можна зрозуміти з усього сказаного вище, подібні неприємності трапляються. щоб впливати на керуючу організацію , Необхідно усно або письмово сповістити їх про ситуацію, що склалася.
Згідно із законодавством КК зобов'язана усунути протікання даху і зробити ремонт, відшкодувавши постраждалим збитки.
Про те, як змусити керуючу компанію відремонтувати дах, ви можете дізнатися з відео:
Якщо ви знайшли помилку, будь ласка, виділіть фрагмент тексту і натисніть Ctrl + Enter.
Як і куди слід подати?