Коли ви входите в приміщення, в якому ніколи не були раніше, запах - перше відчуття і перше враження, яке визначає приємне це місце чи ні, чисте або брудне, небезпечне чи надійне. Ніс розпізнає любов, радість, пристрасть і інші емоції. Спогад, пов'язаний з запахом - це те, що найімовірніше Ви запам'ятаєте.
На тлі використання стандартних прийомів рекламного впливу на споживача виділяється досить новий метод - вплив через нюх. І такий метод звернення безпосередньо до підсвідомості через аромати називається аромамаркетинг. Аромамаркетинг заснований на ненав'язливому впливі аромату на покупця тим самим, спонукаючи його до певних дій.
Найбільш затребувані прийоми аромамаркетингу в продажах, і зокрема, в магазинах жіночої і чоловічої білизни.
професійна ароматизація приміщень передбачає попередню роботу з підбору аромату, найбільш повно невластивому стилю, концепції, запропонованого асортименту і необхідного устаткування, виходячи з особливостей і площі приміщення, з урахуванням сезонності та цілей ароматизації.
Бізнес-ароматизація магазинів жіночого або чоловічого білизни починається з виділення основних зон в торговому залі. Зазвичай виділяють три зони: вхідна, де за допомогою аромату людини стимулюють зайти саме в цей магазин, потім - зона примірочних, де головне завдання нейтралізація неприємних запахів і, нарешті, прикасова зона, де аромат підкреслить настрій впевненості і задоволеності від здійснення покупки.
Особливо ретельно необхідно підійти до вибору аромату для вхідної зони. Тут варто пам'ятати про перше враження, яке, як правило, є найсильнішим. Вважається, що найбільш приємними і емоційно привабливими для магазинів жіночої білизни є аромат ванілі, що дарує настрій домашнього затишку. Цей аромат буде із задоволенням сприйнятий жінками. Для «заманюючи» ж чоловіків краще підійдуть деревні і енергійні аромати.
Основна ж проблема криється в зоні примірочних. Запахи парфумів, поту, парфумерних композицій гелів для душу і шампуню змішуються і створюють важку задушливу атмосферу. Нейтралізувати неприємні запахи можна. Для цього існують спеціальні композиції, які розпізнають неприємний запах і нейтралізують його, перетворюючи в абсолютно безпечний нічим не пахне повітря.
Після усунення неприємних запахів в примірочних кабінах, можна перейти до наповнення приємними ароматами торгового залу і прикассовой зони. До ароматизації цих зон варто підійти з урахуванням основних демографічних характеристик покупців. Так, для більш приємного оформлення покупки жінкам середнього і старшого віку допоможе аромат диких квітів, в той час як, молодому поколінню аромат кольору лайма.
Якщо з вибором аромату для зони кас більш менш ясно, то як же підібрати аромат для торгового залу?
ароматизація приміщень про продаж нижньої білизни є свої особливості. По-перше, сам товар передбачає деяку інтимність, що у колишньої радянської людини викликає деяку нерішучість і сором'язливість. Тому, перше завдання, яке може вирішити ароматизація - зняття напруги і надання впевненості у виборі. По-друге, підкреслення специфіки різних колекцій. Так, солодкий аромат навколо екстравагантної колекції нижньої білизни підкреслить її чуттєвість, а аромат м'яти, базиліка і лаванди навколо колекції зі зручним бавовняним білизною подарує відчуття комфорту і затишку. Тут, за допомогою аромату покупець більш цілеспрямовано здійснює свій вибір, покладаючись на свої відчуття.
По-третє, дизайн приміщення. Найчастіше прив'язка у виборі аромату залежить від дизайну і колірного рішення торгового залу. Якщо приміщення виконано в ніжних рожевих тонах, то доречно буде використання легких фруктових ароматів, якщо в інтер'єрі присутній східна тематика і насичені червоні тони, то підійдуть солодкі квіткові аромати. Але варто пам'ятати про те, що реалізуючи аромадизайн , Ні в якому разі не можна перенасичувати запахами приміщення і змішувати один аромат з іншим. Тут важливо правильно встановити обладнання з урахуванням розподілу потоків повітря в приміщенні.
ароматизація приміщення починається з підбору обладнання. Воно залежить від площі ароматізіруемого приміщення або зони, від частоти зміни колекції, портрета цільового покупця, стилю і гами, в якому витриманий дизайн приміщення.
Важливим фактором стосовно ароматизації є наявність системи вентиляції в приміщенні, так як запах поширюється тільки з потоком повітря. І цей момент при проектуванні системи ароматизації необхідно обов'язково враховувати.
Існує 3 типи ароматизації: на основі рідини, гелю і аерозолю. Відразу обмовимося, що використання побутових аерозолів для професійної ароматизації не бажано, так як при їх масовому застосуванні можливі алергічні реакції.
Найбільш ефективно використовувати для ароматизації магазинів білизни обладнання на основі рідинних і гелевих картриджів. Перевагою гелевих картриджів є його в'язкість, завдяки якій гель не розливається і не випаровується, рівномірно розподіляючи по приміщенню, молекули гелю з'єднуються з молекулами повітря, наповнюючи все приміщення ароматом. На основі гелевих картриджів працює обладнання, розраховане на ароматизацію приміщень площею до 100 кв. м. Ці прилади невеликі за розмірами і можуть встановлюватися на підлогу, стелаж, стіл. Їх робота влаштована на принципі 
холодної вентиляції, що повністю виключає нагрівання і забезпечує повну пожежну безпеку. Спеціальної установки і підключення не вимагають, прилади включаються в мережу 220 В і споживають електроенергії втричі менше, ніж електрична лампочка. Заміна картриджа з ароматом проводиться самостійно і не вимагає великих зусиль.
аромадизайн великих площ від 200 кв. м або всього приміщення в цілому здійснюється з використанням обладнання на основі рідинного картриджа. Принцип поширення аромату заснований на змішуванні молекул рідини, що проходять по воздуховоду, з потоком повітря, після чого ароматизоване повітря у вигляді холодної пари розноситься по всій будівлі, ароматизуючи кожне приміщення. Ці пристрої монтуються в систему вентиляції, і їх установка вимагає залучення кваліфікованих фахівців.
Для нейтралізації і ароматизації використовується однакове устаткування, різниця лише в змінних картриджах. Принцип нейтралізації заснований на блокуванні нюхових рецепторів, завдяки якій людина не відчуває тільки один неприємний запах, наприклад запах поту, і продовжує відчувати все інше. Для кожного неприємного запаху свій нейтралізатор: для поту - один, для затхлого підсобного приміщення-другий, для несвіжого білизни - третій.
І, нарешті, головне питання. Скільки ж це все коштує?
Вартість ароматизації приміщення в кожному конкретному випадку розраховується індивідуально і залежить від площі приміщення, вибору аромату, інтенсивності роботи обладнання.
Для прикладу, щоб ароматизувати зал площею 50-70 кв. м необхідно обладнання вартістю близько 200 $. Вартість розхідники з ароматом складе від 40 до 80 $ в місяць. Вартість професійного обладнання, що монтується в систему вентиляції складе від 1500 $. Безумовно, аромамаркетинг не замінює всіх інших елементів обслуговування, таких як зручність викладки товару, доброзичливості персоналу, наявність знижок і програм лояльності, але може виявитися дуже важливим елементом сервісу та стилю компанії.
Олександра Леконцева
"Білизна і колготки", 2008
Якщо з вибором аромату для зони кас більш менш ясно, то як же підібрати аромат для торгового залу?
Скільки ж це все коштує?