Продукция

Новости

Солнечная крыша: технология, энергоэффективность и перспективы
Интегрируемые солнечные крыши и черепица сейчас у всех на слуху после презентации Tesla. И пусть фотогальваническая кровля пока на вес золота, эту тему все же хочется обсудить — за тонкопленочными панелями

Установка и замена радиаторов отопления Электросталь
Каждому человеку в Электростали хочется чувствовать себя комфортно в собственном доме. Оснащение жилья современной системой отопления — одна из составляющих безопасности и комфорта. Началом переоборудования

Системы отопления Железнодородный. Отопительные системы под ключ.
Системы отопления в Железодорожном. Монтаж. Установка. Обслуживание Монтаж отопления в Железодорожном – трудоемкий и затратный процесс, который требует к себе серьезного подхода. От правильности монтажа

Какие цветы сажают на рассаду дома в январе
Казалось бы, зима – время отдыха для садоводов, до весны можно и отдохнуть после всех хлопот прошлого сезона. Но отшумели новогодние праздники, улеглась суета, и в руках появился зуд нетерпения – уже

Лаборатория для контроля качества строительства и ремонта дорог
Строительство и содержание автомобильных дорог федерального значения медленно, шаг за шагом, выходит на современный уровень. Многие дорожные предприятия, осуществляющие комплекс работ на федеральных трассах,

Строительство временной дороги
В настоящее время практически ни одно более-менее крупное строительство не обходится без возведения временных дорог, подъездных путей. Для чего нужные временные дороги? Движение крупногабаритной, тяжелой

"Антик 2.1" - Комнатный фонтан на подставке
"Антик 2.1" имеет некоторые отличия от второго фонтана этой серии. Ваза и подставка имеют орнаменты другого вида. Также форма ножки подставки отличается по форме. Водная композиция фонтана составлена

Доска бесплатных объявлений
Каждый из нас рано или поздно становится либо продавцом, либо покупателем чего-либо. Поэтому, рано или поздно каждый из нас сталкивается с использованием такого сервиса, как доска объявлений. При выборе

Архитектурное проектирование
Очевидно, что любое строительство нельзя начинать без проекта. К выбору автора проекта надо отнестись очень ответственно. Ведь конечный результат строительства зависит не только от качества самих строительных

Где купить хорошие игрушки
Если вы любите баловать своих детей подарками в виде классных игрушек, советую вам заглянуть на сайт магазина, где можно найти широкий выбор игрушек. Этот сайт интернет-магазина. Там я всегда покупаю

Остатки

Наши услуги

Объекты

Поиск

Как передать показания счетчиков электроэнергии по телефону?

Опубликовано: 05.10.2017

видео Как передать показания счетчиков электроэнергии по телефону?

Передать показания электроэнергии

ООО «МосОблЕИРЦ» совместно с ПАО «Мосэнергосбыт» предлагают своим клиентам новый способ передачи показаний приборов учета электроэнергии – автоматизированную систему приема показаний по телефону. В основе услуги заложена технология интеллектуального распознавания речи IVR, исключающая необходимость передавать показания через операторов Контактного центра.



Основная цель передачи показаний в автоматическом режиме – предложить клиентам новый удобный сервис, а также разгрузить Контактный центр и дать возможность клиентам оперативно связываться с операторами по всем интересующим вопросам даже в периоды высокой загруженности.

«Система IVR позволяет безошибочно узнавать клиентов, она взаимоувязана с базой данных и позволяет идентифицировать каждого клиента по номеру телефона, исключая необходимость вводить данные и минимизируя риск ошибок» - пояснила управляющий директор МосОблЕИРЦ Ольга Роганова.


Как передать показания за электроэнергию на сайте http://krsk-sbit.ru/

Для передачи показаний ИПУ по телефону Контактного центра в голосовом меню после вопроса «Что Вас интересует?» необходимо произнести слово «Показания» и далее следовать голосовым инструкциям. Номер лицевого счёта и показания электросчётчика следует диктовать строго по одной цифре. Если номер телефона, с которого звонит клиент, сохранён в клиентской базе как контактный, то система идентифицирует звонящего автоматически и сразу же переходит ко второму шагу – подтверждению адреса. Также контактный номер телефона можно подтвердить после завершения сеанса.


"Телеконсультант". Показания счетчиков

IVR – это высокотехнологичная интеллектуальная система голосового самообслуживания, основанная на современных российских технологиях синтеза и распознавания речи. Система позволяет не только передавать показания приборов учёта электроэнергии, но и оплачивать электроэнергию, узнать действующий тариф, состояние лицевого счёта, подать заявку на выполнение необходимых услуг по замене/установке приборов учёта и многое другое.

rss